定制商品利润翻倍?
崇尚个性张扬的时代,不少人都希望拥有独一无二的东西,而现在厂家却是不断追求怎么大批量、规模化、标准化生产产品来降低成本、提高利润,与用户需求存在着一定的鸿沟。由此,满足人们个性化心理需求的定制产品也成了一片“蓝海”。
深圳一品一客总经理吕华良表示,定制是对“长尾巴”理论的一种诠释。这是规模和精细的问题,长尾巴的“头”是大规模生产,而“尾巴”就是个性化定制。头和尾巴的销售额不一样,但利润却相当。“他举例说,美国乐高2005年总销售额是11亿美元,通过玩具店出售的标准化产品占9亿,在网上由小朋友自己设计而销售出去只有2亿,但两者利润差不多。
有业内人士也指出,标准化的消费品由于差异化小,不得不采取低价竞争策略,所以其毛利一般较低,在15%左右。而个性化的商品,由于附加值较高,消费者愿意支付一个较高的价格,所以其毛利比标准化的商品要高,从而跳出了低价恶性竞争的圈子。
然而,对企业来说成本是绕不开的话题,个性化定制是否也带来高成本。吕华良解释,成本与利润是成正比例的,他举例说:“比如,生产一个印刷图案的杯子是3分钟的事情。但是一个普通的杯子只能卖3元,把个性化图案印上去后,价格就能翻几倍,这就是提价竞争。”南山空间域名
定制不适合大企业?
尽管杯子很容易实现定制,但是其他商品就很麻烦。比如蛋糕,在一般网络商城都是标准化产品,配料、尺寸、口味、做法以及价格都是统一的,而在定制网站这些都是不确定因素,而且某一项改变了也会影响到其他项。那么,定制可以大范围推广吗?
深圳悠都网在关闭前,曾经是国内数一数二,并在2008年成功逆势融资的定制网站,其负责人大海(化名)向南都记者表示,总结这几年的经验,定制并不适合规模化、标准化的企业,在他看来,“真正的定制是不可能批量生产的,应该由一些小规模的工作室或者个人来做,因为他们不需要很大的销售额就能生存,非常适合小批量的定制需求。而网站可以作为一个开放性平台,为消费者与供应商之间搭起桥梁。”
吕华良称,他们现在所做的也是基于这种理念,“跟淘宝一样,一品一客相当于一个电子商务的平台,厂家在上面为消费者提供定制服务,或者反过来消费者也可以发布定制需求。我们未来还要推出一个真正开放接口(API),类似于Facebook,厂家可以把自己定制的模块放到上面去,而且还会根据不同的行业、产品类别的特点来开发。”南山空间域名