淘宝对待假货从不手软，更不会因为别人的批评就停下来。牌坊既然已树立在那了，就一定要扛到底。
编者按：
27日下午，淘宝网“告诉你真实的网购”媒体沟通会在阿里巴巴杭州总部召开。围绕淘宝存在的假货问题，阿里巴巴董事局主席兼首席执行官马云表示，淘宝人对于来自外界的误解深感委屈，但淘宝不会就此停止打击假货的努力。
马云指出，制假售假是社会性难题，源头在于部分商家的价值观出了问题。马云强调，消灭假货的最根本办法是铲除黑色产业链中的关键一环，即部分沿海城市的制假基地。
马云称，阿里一直倡导用公益的心态、商业的手法去追逐正当利益，这一理念永远不会改变。马云表示，阿里不会放弃企业责任，会将引导正确的价值观这一任务肩负下去。
以下为马云观点摘录：
淘宝的命门
淘宝人看了最近的一些报道，心情很不好，火气也挺大。也有人说，卫哲的辞职是跟315有关，但不是。我们真被冤死。今天，我们就认真做一个探讨。这是一次心平气和、光明磊落的沟通，毕竟我们没有往肉里面加过瘦肉精，也没往牛奶里面添过三聚氰氨。而且，我今天不单是为淘宝讲话，也是为中国的网购讲话。
从阿里巴巴成立第一天起，一个原则就是相信绝大部分的人是好人，希望在发展中解决问题，给绝大部分好人公平的创业机会。有人说商人肯定唯利是图，我一直认为，商人逐利不是坏事，但要用公益的心态、商业的手法。
淘宝第一帮助了低消费者人群（生存）。CPI那么高，怨声有多大？关两天淘宝试试看。第二，帮助小企业树立品牌。经济危机来了，广东小企业很多只能转向内销，那么多就业岗位怎么解决？
大部分淘宝商家都不是只做一票生意，他们是（有）长期（从商）经验的，肩负整个企业和个人发展的责任，在淘宝上是受保护的，淘宝保证基金里面2个亿，万一商家不负责任，不承担售后责任的跑掉了，淘宝就进行保护。盐田网络推广
假货和知识产权，是淘宝两个命门。消费者买到假货不买了，制造商受到知识产权纠纷不卖了，那淘宝就无法生存。外界以为我们在纵容卖家赚取利益，但事实是淘宝目前还没诞生真正的商业模式。淘宝只是希望解决（假货）这个问题。
制假售假是社会难题
制假售假已是一个社会性难题。淘宝从不否认有假货的存在，但假货的源头并不在淘宝，假货源于部分人的价值观出现问题。有人认为，中国人现在已没有价值观，这错了。中国存在价值观，只是我们没有严肃对待。中国的年轻人绝大多数是好的，80后、90后就是比前一代强。13亿人的价值观我管不了，但阿里巴巴的2万多人是否有价值观，是我马云的责任，这个事情我不会放弃。盐田网络推广
